初日のディズニーランドホテル
昨日はディズニーランドホテルオープン初日でした。
初日ということで、スタッフの不慣れが目立ちました。
ディズニーはいつも完璧な対応をしてくれるので、こんなこともあるのかと驚きました。
ディズニーランドホテルだから接客研修をバッチリしているのかと思ったら、そうでもなかったようです。
例えばお手洗いの場所を訪ねたら案内の途中で場所がわからなくなったり、チェックインのとき部屋の説明がたどたどしかったりしましたよ。
でも皆、にこやかで親切でしたけど。
初日ということで、スタッフの不慣れが目立ちました。
ディズニーはいつも完璧な対応をしてくれるので、こんなこともあるのかと驚きました。
ディズニーランドホテルだから接客研修をバッチリしているのかと思ったら、そうでもなかったようです。
例えばお手洗いの場所を訪ねたら案内の途中で場所がわからなくなったり、チェックインのとき部屋の説明がたどたどしかったりしましたよ。
でも皆、にこやかで親切でしたけど。
2008年07月09日14:12






